Sáng 28/8, Sở Công thương TP.HCM và TP. Thủ Đức (TP.HCM) đã phối hợp với Grab để mua hàng hóa thiết yếu phục vụ người dân trong những ngày siết chặt giãn cách xã hội.

Việc Grab hỗ trợ người dân đi chợ hộ sẽ bắt đầu triển khai từ 17 giờ hôm nay. Người mua cần cài đặt ứng dụng Grab, đặt hàng các gói theo nhu cầu tại các siêu thị, cửa hàng trong địa bàn cư trú, sau đó đại diện UBND phường chịu trách nhiệm giao hàng đến tận nhà cho người dân.

Người dân sẽ đi chợ qua ứng dụng Grab, sau đó cán bộ chính quyền địa phương sẽ đi giao hàng

Trước đó, Grab kiến nghị Sở Công thương TP.HCM để cung cấp miễn phí ứng dụng đi chợ trong App của Grab tại TP. Thủ Đức và 7 quận, huyện mà shipper không được phép hoạt động.

Theo đó người dùng sẽ vào mục GrabMart chọn mặt hàng tại các điểm bán gần khu vực sinh sống.

Theo đại điện Sở Công thương TP.HCM lưu ý, App của Grab vốn được người dân sử dụng nhiều nên các địa phương sẽ phối hợp với đơn vị này để người dân đặt hàng đi chợ hộ.

"Grab chỉ hỗ trợ cung cấp miễn phí ứng dụng để hỗ trợ cho lực lượng đi chợ hộ tại các địa phương, kết hợp với đơn vị cung ứng hàng hóa và người dân tại các vùng cam và vùng đỏ. Grab không đi giao hàng trong thời điểm này", đại diện Sở Công thương cho hay.

Những ngày qua Quân đội cùng lực lượng chính quyền địa phương đi chợ hộ cho dân

Quan điểm của Sở Công thương là khuyến khích dân có thể sử dụng công nghệ Grab để đặt hàng tiện lợi hơn, không cấm việc tự đặt hàng theo kênh khác.

Tại cuộc họp báo thông tin về tình hình phòng chống dịch bệnh COVID-19 ở TP.HCM, Phó Giám đốc Sở Công thương Nguyễn Nguyên Phương cho biết việc cung ứng hàng hoá theo phương án đi chợ hộ là hình thức mới, dẫn đến một số đơn vị chưa có kinh nghiệm, chuyên môn trong việc thực hiện.

Trước tình hình đó, để giải quyết kịp thời khó khăn cho người dân, Sở Công thương đã phân công các đầu mối của Sở tại các địa bàn quận, huyện và cung cấp số điện thoại để người dân liên hệ khi cần thiết.

Nếu gặp trường hợp hàng hoá giao trễ, hư, hỏng, người dân có thể liên hệ với tổ dân phố, UBND phường, Phòng Kinh tế quận, huyện hoặc các đầu mối của Sở Công thương.

Tứ Quý