Mới đây, mạng xã hội xôn xao lan truyền sự việc một cô gái bị người lạ chuyển nhầm số tiền 30 triệu đồng vào tài khoản ngân hàng Vietcombank, sau đó không biết vì lý do gì người này lại có được số điện thoại cá nhân của chị để liên hệ nhờ hoàn trả. 

Cụ thể, ngày 11/5 tài khoản Facebook T.T.V đăng tải lên mạng xã hội cho biết, vào sáng cùng ngày chị được 1 người phụ nữ không quen biết liên hệ và nói rằng đã chuyển khoản nhầm vào tài khoản ngân hàng Vietcombank của chị số tiền 30 triệu đồng, nhờ chị T.T.V hoàn trả.

Do không sử dụng dịch vụ quản lý thông tin tài khoản trực tuyến và qua tin nhắn từ ngân hàng Vietcombank, chị T.T.V đã phải gọi điện lên tổng đài ngân hàng nhờ đối soát. Sau khi được xác nhận đúng là tài khoản của mình có nhận được số tiền 30 triệu, chị T.T.V đã hoàn trả lại cho người chuyển nhầm.

Phát hoảng vì người lạ dễ dàng có được số điện thoại của mình

Dù đã hoàn trả số tiền khá lớn cho người chuyển nhầm, tuy nhiên chị T.T.V rất lo lắng và thắc mắc bởi số điện thoại cá nhân của mình bị rò rỉ một cách dễ dàng. 

Chị viết trên MXH: "Điều em bận tâm là tại sao người ta lại có được toàn bộ thông tin của em hay vậy, biết luôn cả số điện thoại cũ em đã bỏ cách đây vài năm. Điều đáng nói nữa là em cũng không nhận được cuộc gọi nào xác nhận từ ngân hàng cả hai phía rằng mình có nhận nhầm một khoản tiền.

Vậy sao người ta biết được thông tin của em khi em với người ta là hai người hoàn toàn xa lạ vậy ạ?".

Những tin nhắn giữa chị T.T.V và người phụ nữ chuyển nhầm tiền cũng đã được chia sẻ. Theo nội dung trong tin nhắn, khi được người phụ nữ nhờ hoàn trả tiền chị T.T.V đã thắc mắc tại sao lại có được số điện thoại của chị. Người kia không nói lý do, chỉ nhờ chị hoàn tiền và cho biết hậu tạ 1 triệu đồng.

Dân mạng bất bình vì vấn đề bảo mật thông tin và thái độ được cho là thiếu thiện chí từ người chuyển nhầm

Sau khi ra ngân hàng hoàn trả 30 triệu cho người phụ nữ chuyển nhầm, chị T.T.V yêu cầu được biết lý do vì sao người kia có được thông tin của mình. Tuy nhiên, người phụ nữ vẫn một mực cho rằng "mình có thông tin từ đâu bạn không cần biết", đồng thời cho hay mình phải nói rõ các thông tin của chị T.T.V để gây áp lực bởi chị T.T.V không có thiện chí trả tiền?!

Ngay sau khi đăng tải, bài đăng của chị T.T.V đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng. Cũng như chị, số đông đều rất thắc mắc và tỏ ra bức xúc khi thông tin cá nhân (số điện thoại) lại dễ dàng bị rò rỉ để người lạ có được như thế.

Bên cạnh những khúc mắc về vấn đề bảo mật thông tin thì thái độ được cho là thiếu thiện chí từ người chuyển nhầm tiền cũng đã khiến nhiều người bày tỏ ý kiến bất bình.

Theo đó, nhiều cư dân mạng cho rằng người phụ nữ chuyển nhầm dù đang đi nhờ chị T.T.V giúp đỡ hoàn tiền nhưng lại có thái độ chưa khéo léo, thiếu thiện chí, thậm chí rất vô lý và chủ quan.

Chị H.N bình luận: "Trời ơi đi nhờ hoàn tiền do mình sai mà thái độ cứ như người ta lấy trộm tiền của mình á. Chị kia nhận được tiền nhưng thắc mắc về vụ lộ số điện thoại là đúng, ai mà chả thế".

"Dùng cách gì đó phi pháp có được thông tin của người ta rồi lại mang công an ra doạ, đúng là vô lý hết sức" - anh B.V.K viết.

Chị Y.N.T cũng chia sẻ: "Là tôi tôi lôi bà này ra kiện luôn á, chẳng biết sao có thông tin của mình, tưởng 30 triệu là to ấy. Thái độ thế này tự lên ngân hàng mà giải quyết, đã mất công đi chuyển trả cho rồi".

Vietcombank lên tiếng: "Chưa có cơ sở nào để nói phía ngân hàng làm lộ thông tin cá nhân"

Liên quan đến vụ việc trên, sáng 13/5 trao đổi với chúng tôi, đại diện truyền thông Ngân hàng Vietcombank cho biết, đơn vị này đang làm việc với khách hàng bị chuyển nhầm số tiền 30 triệu nói trên. 

Vị này cho biết thêm, hiện khách hàng chưa đưa ra cơ sở nào để chứng minh phía ngân hàng làm lộ thông tin cá nhân của họ. “Đơn vị vẫn đang làm việc với khách hàng, hiện chưa có cơ sở nào để nói phía ngân hàng làm lộ thông tin cá nhân của họ. Từ trước nay phía ngân hàng cũng chưa để xảy ra vụ việc như vậy”, vị đại diện nói.

Tùng - Ngọc Thắng