Mới đây, dư luận xôn xao trước đoạn clip ghi lại cảnh Ban quản lý một chung cư ở TP.HCM đưa người bên ngoài vào và có hành vi lớn tiếng chửi bới cư dân sinh sống tại đây.

Ban quản lý chung cư đưa người lạ vào "đe dọa" cư dân

Cụ thể, đoạn clip được chị N.T.L. đăng tải trên mạng xã hội, được trích xuất từ camera ngay trước căn hộ mà chị sinh sống tại Chung cư New Saigon (huyện Nhà Bè, TP.HCM).

Theo nội dung đoạn clip, ngày 15/5 có 2 người lạ mặt tiến đến trước căn hộ của chị L. và lớn tiếng dùng những lời lẽ nặng nề xúc phạm chị này.

Điều đáng nói, các đối tượng này được cho là người quen của ông L.C.B., Trưởng ban quản lý Chung cư New Saigon và được ông này dẫn vào. Phía sau nhóm người trên còn có sự xuất hiện của 2 bảo vệ tòa nhà.

Tuy nhiên các bảo vệ dù chứng kiến nhưng không hiểu vì lý do gì đứng làm ngơ cho cư dân bị "đe dọa". Thậm chí sau đó, chị L. liên tục gọi bảo vệ đến để hỏi chuyện, nhờ sự trợ giúp nhưng các bảo vệ coi như không thấy gì và bỏ đi luôn.

Đoạn clip được đăng tải đã khiến những người sống tại chung cư trên và dư luận rất bức xúc trước sự mất tổ chức, không đảm bảo an toàn của Chung cư New Saigon với cư dân của mình cũng như sự vô trách nhiệm của những người quản lý, bảo vệ chung cư.

Qua tìm hiểu từ chị L., sự việc chị bị đe dọa trên xuất phát từ việc có một căn hộ ở gần nhà chị đang sửa chữa, thường xuyên rơi bụi bẩn làm ảnh hưởng cuộc sống của gia đình chị cũng như cư dân khác trong tòa nhà.

Chị đã nhiều lần báo lên Ban quản lý nhưng không được hỗ trợ giải quyết thỏa đáng.

Cho rằng Ban quản lý chung cư vô trách nhiệm, chị L. đã đến phòng làm việc của của ông B. trao đổi. Trong quá trình làm việc vì không tìm được tiếng nói chung, chị L. có bức xúc nóng giận, đập bể con chuột máy tính trong phòng.

Đình chỉ Trưởng Ban quản lý chung cư, cư dân tố: "Không phải lần đầu!"

Liên quan đến sự việc trên, ngày 19/5 Ban Quản trị Khu căn hộ New Saigon, Tổ giám sát chung cư đã tổ chức buổi làm việc với các cư dân xoay quanh sự việc trên.

Theo biên bản ghi nhận cuộc họp, đơn vị quản lý chung cư là Công ty Cổ phần quản lý dịch vụ bất động sản Nhà Tôi (My House) cho biết rất lấy làm tiếc về sự việc xảy ra.

My House khẳng định rằng hành động của ông L.C.B. hoàn toàn sai trái, không phù hợp chuẩn mực của người làm dịch vụ, đặc biệt là với vị trí Trưởng Ban quản lý.

Công ty đã gửi lời xin lỗi đến chị N.T.L. và gia đình, cộng đồng cư dân New Saigon và cộng đồng cư dân tại các chung cư về sự việc.

Còn ông L.C.B. cũng thừa nhận hành động và những phát ngôn của mình là rất nông nổi và sai hoàn toàn. Ông này xin chịu mọi hình thức kỷ luật.

Sau cuộc gặp, My House đã quyết định đình chỉ công tác với ông B. tại chung cư New Saigon.

Sau đó, Công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ Phú Hưng Thịnh cũng gửi thư xin lỗi đến cư dân.

Trong thư, đơn vị này lấy làm tiếc vì sự thiếu chuyên nghiệp, không có hành động ngăn cản của nhân viên bảo vệ khi xảy ra sự việc.

Phía Công ty Phú Hưng Thịnh cho biết đã điều 2 bảo vệ này chuyển khỏi dự án để răn đe các nhân viên còn lại, xin lỗi chị L. và cam kết chấn chỉnh.

Trong một diễn biến khác, chị N.T.B.K., cư dân sinh sống lâu năm tại block B, chung cư New Saigon và cũng là một trong những người có mặt tại buổi làm việc ngày 19/5 chia sẻ, sự việc của chị L. chỉ là "bề nổi" về những vấn đề tồn đọng tại khu căn hộ.

Theo chị K., khoảng 2-3 năm trở lại đây tình hình an ninh trật tự tại chung cư khá lộn xộn. Nhiều vụ xô xát xảy ra có liên quan đến đội ngũ quản lý, bảo vệ chung cư.

Gần nhất là vào thời điểm Tết Nguyên đán 2021, một nữ cư dân sau khi bức xúc ý kiến về vấn đề đậu xe không hợp lý trong chung cư đã xảy ra mâu thuẫn và bị một nhóm người tấn công chảy máu đầu.

Chị K. cho biết trong nhóm này có bảo vệ chung cư, sau đó cơ quan chức năng địa phương đã vào cuộc, lập biên bản răn đe.

"Ngày 22/5, Công ty My House đã gửi phản hồi những ý kiến của tôi, xin lỗi tôi cùng các cư dân về sự phiền phức mà sự việc xảy ra ngày 15/5.

Đây là lần đầu tiên tôi thấy họ hành xử đúng đắn, những lần trước họ không hề xin lỗi cư dân" - chị K. khẳng định.

Hoàng Lê